Repuestos, partes y piezas relacionados: Las características de los productos aparecen reflejadas en nuestro único sitio www.cayjum.com.pe dada su naturaleza y confección, podrán variar en estructura, contenido y colores utilizados para su composición. En todo caso Cayjum E.I.R.L. garantiza que la composición y presentación física, será de la mejor calidad no sólo en los productos utilizados sino también en el servicio de entrega. Sólo se garantiza la entrega en los Distritos nombrados en www.cayjum.com a nivel de las ciudades Lima, Ica y Huancayo y se informará al cliente en caso de no poderse realizar la entrega. Se procede a entregar productos que hayan sido procesados y validados en www.cayjum.com siguiendo los 3 pasos de la ORDEN DE COMPRA.

1. Los pedidos se entregarán en el domicilio designado por el cliente junto con el comprobante de pago en concordancia de los datos proporcionados por el cliente en www.cayjum.com ORDEN DE COMPRA. Por lo tanto Cayjum E.I.R.L. no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados no sean correctos, sean inexactos o estén incompletos.
2. Los productos incluyen un SELLO DE SEGURIDAD para ser comprobado y validado por el cliente en el momento de recepción del producto.
3. Con la recepción del producto por parte del cliente, el cliente acepta la  GARANTÍA GRABADA con el producto que será cubierta íntegramente por la Marca o representante de marca del producto, en consecuencia Cayjum E.I.R.L. le corresponde la administración del proceso de garantía de cada producto.
4.  Las entregas en Hospitales, Hoteles, Tanatorios, organismos públicos y demás lugares en los que existan restricciones para el acceso al público en general, Los Productos, serán entregados en la recepción, o lugar similar, siempre y cuando sea posible la entrega en mano al propio destinatario.
5. En el caso de no cobertura del servicio para su localidad, Cayjum E.I.R.L. procederá a contactar con el cliente a la mayor brevedad posible para comunicárselo.
    Se procederá con la atención de ORDEN DE COMPRA en total coordinación con el cliente.

Los precios indicados debajo de cada producto son en Dolares $ US, Moneda EEUU. Los importes NO incluye los impuestos. Los Costos que NO correponden al producto más gastos de transporte seran sumados en coordinación y concordancia a cobertura en su localidad.

Ante cualquier duda puede contactar con nuestras oficinas de soporte al cliente en los teléfonos y líneas habilitadas.De lunes a viernes de 8 a 20 horas y los sábados de 9 a 14 horas o a través de correo electrónico a info@cayjum.com

En caso de desear comunicar una incidencia en el servicio, realizar una consulta, o efectuar una reclamación sobre el producto, entrega, etc. Dispone de las siguientes opciones: Acceder a su histórico de pedidos introduciendo su nombre de usuario y contraseña y realizar la oportuna reclamación. Por correo electrónico en info@cayjum.com, indicando el número del pedido sobre el que desea realizar la consulta, incidencia o reclamación correspondiente.

El cliente podrá reclamar sobre LA ENTREGA DE UN PEDIDO, en un plazo de hasta 24 Horas siguientes después de la recepción del producto, utilizando las vías telefónicas.
Si el motivo de la reclamación es la calidad y funcionamiento del producto entregado, o sobre la composición del mismo, se procederá conforme a los términos de garantía del producto, para este caso se gestionará la resolución que proceda en cada caso en estricta coordinación con el cliente.

La oferta y disponibilidad de los productos está sujeta a variación y cambios de STOCK.
Los precios pueden variar repentinamente. Se regirán bajo los tiempos grabados en el sistema, se sugiere actualizar la página de le oferta antes de realizar la ORDEN DE COMPRA.