¿Cómo me registro en este sitio?

Da clic en el menu de Iniciar Sesión, ahora da clic en el enlace Regístrate Aquí del mismo menu emergente, Finalmente completa el formulario con sus datos personales. Este Sitio WEB posee una política de Protección de datos personales, por lo cual ningún dato personal será divulgado a terceros bajo ninguna circunstancia.

¿Cómo cambio el email o contraseña de mi cuenta?

Después de crear tu cuenta, recibirás un email de confirmación con todos los datos. Por favor verifica que todos los datos sean correctos y da clic en el link que te enviamos para confirmar tu registro. Una vez generado tu registro para tu cuenta en Este Sitio WEB, ingresa tus datos correctamente en la página, y conserva tu contraseña para evitar demoras al realizar futuras compras. Para dar seguimiento a cambios, devoluciones o envíos, lo realizas a través de "Mi Cuenta".

¿Los datos personales se transmiten a terceros?

Política de Garantía y devoluciones

¿Los precios incluyen Impuesto?

Todos los precios son netos. Los precios mostrados NO incluyen Impuestos.
Por alguna variación, se exhorta al cliente revisar el detalle de productos, donde encontrará de ser el caso alguna información especial por cada producto.

¿Mi compra incluye el servicio de montaje?

Esta Web únicamente comercializa los productos y no tiene servicio de montaje.

¿Puedo solicitar un producto que no se encuentre publicado ó disponible en el sitio Web?

Efectivamente, Esta Web cuenta con una amplia gama de productos adicionales que no están publicados en el sitio; Si usted requiere un Producto especial relacionado al rubro de esta Web, puede enviar una solicitud a través de nuestras formas de contacto y un ejecutivo se pondrá en contacto con usted para asesorarle.

¿Cuáles son las formas de pago en esta Web?

1. Depósito bancario
2. Transferencia electrónica a nuestra cuenta Bancaria
3. Coordinar con ejecutivo de ventas los números de cuenta, que siempre estan a nombre de la empresa y nunca a nombre de terceros
4. Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD
5. PayPal

¿Se puede pagar al momento de la entrega?

Es posible el pago al momento de la entrega, únicamente con tarjeta de debito VISA o MASTERCARD. Por la seguridad de nuestro personal, por ningun motivo se aceptará Dinero en Efectivo. para cada proceso de compra un ejecutivo se pondra en contacto con Ud. Se podran coordinar tiempos y lugar de entrega

¿El pago con tarjeta de crédito está protegido?

Al momento de ingresar sus datos bancarios para realizar su pago usted será redireccionado a un sitio seguro manejado directamente por el banco. Esta información se considera confidencial y esta Web no tiene acceso a la misma. Una vez que el banco valide y autorice la transacción usted será enviado nuevamente al sitio de esta Web de manera transparente para continuar su navegación.

¿Cuál es la cobertura para servicio de entrega de productos?

No todas las ciudades estan cubiertas para entrega de productos, consulte los detalles de cobertura antes de su compra.
Contamos con en el servicio de envios, a ciudades no cubiertas por el servicio de entrega a domicilio.

¿Cuál es el tiempo de espera para recibir mi pedido?

Una vez pagada y confirmada su compra, el tiempo estimado de entrega es de 5 días hábiles.

¿Cómo se calculan los gastos de envío?

En los casos de NO cobertura de envío, El cliente asume los gastos de envío y elige el proveedor de transporte fiable para su compra. Únicamente para los casos de cobertura de envío los costos están incluidos.

¿Qué debo hacer en caso de que mi pedido no llegue?

Cliente contactará con el proveedor de transporte elegido para hacer solicitud de rastreo proporcionando el número de guía asignado.
Los datos de Envío y número de guía aparecen en su pedido registrado en su perfil de cliente, así como en el correo enviado con la confirmación de su compra.
En caso de no lograr respuesta cliente podra coordinar con nuestra empresa quién le apoyará en el seguimiento.

¿Qué ocurre si no estoy en mi domicilio en el momento de la entrega?

En caso de cobertura de entrega del producto, el transportista devuelve el producto a su centro de distribución, Ud. podrá coordinar nuevamente la entrega. En caso de NO cobertura de entrega de productos,El Cliente coodinara con el proveedor de transporte.

¿Cómo obtengo la factura de mi compra?

La factura digital le será enviada al correo electrónico de su registro Si se trata de una factura física, se entregará con el producto.

No recibí la factura en el momento de entrega, ¿Qué hago?

Podra contactarnos y solicitar una reimpresión de la factura digital.

¿Puedo devolver un Producto?

Contamos con una Política de Garantía y Devoluciones, acceda desde nuestra Web para mayor información.

¿Las Productos que se compran en línea son nuevas y tienen garantía?

Todas los Productos comercializadas en este sitio Web son nuevos y tienen garantía contra defectos de fabricación ofrecida directamente por la marca o nuestra empresa en algunos casos.
Contamos con una Política de Garantía y Devoluciones, acceda desde nuestra Web para mayor información.

¿Qué se hace si los productos entregados no corresponden con mi pedido?, ¿Si faltan productos o están deteriorados?

Usted deberá comunicarse a través de cualquiera de nuestras formas de contacto, podrá coordinar con un ejecutivo quien dará una solución. Revise nuestra Política de Garantía y Devoluciones para más detalle.